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有关客房工作计划三篇.docx

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    有关客房工作计划三篇

    客房工作打算篇1

    客房部**年度的工作总的来说比较平稳，只是在年底因酒店自身缘由造成员工心情不稳定，给部门工作带来一小段时间的停滞，酒店问题解决后，虽员工的心情已稳定，但仍有不少后遗症〔如卫生、服务、仪容仪表、礼貌礼节等不到位〕，很难在短时间内恢复原来的状态。

    而今，我们迎来了崭新的**年，这将是一个新的开头，不单只为客房部复原，更为实现本年度酒店评四星的目的，本部门工作将从以下几方面着手进行：

    一、思想熟悉方面：

    1.狠抓员工做为酒店人的服务意识和卫生意识。

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