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保险业务流程操作手册

第1章保险业务基础概述

1.1保险业务基本概念

保险是通过集合众多保险人，pooling保险资金，以合同形式向保险事故中受害的被保险人提供经济保障的一种风险管理方式。保险的核心功能是风险转移与风险分散，通过保费的支付，将潜在的不确定性转化为可量化的资金支持。

保险业务具有强制性、契约性、保障性和经济性等特点，是现代金融体系中不可或缺的重要组成部分。保险的运作基于风险的识别、评估和转移，保险人通过精算技术，对风险进行量化分析，从而确定保费水平和承保条件。保险业务遵循“投保人—保险人—被保险人”三者之间的契约关系，投保人支付保费，保险人承担风险，被保险人获