《市场调查》课件——数据分析.pptVIP

活动6.2数据分析

案例任务：广州公交满意度调查数据分析在任务一中我们已经完成广州公交满意度调查的数据整理工作，形成了广州公交满意度调查数据集，请运用合适的分析方法进行数据分析，并对如何提高广州公交满意度提出相应的建议。数据分析就是利用定量和定性分析方法对市场调查中所获得的数据资料进行科学的处理和加工，从中提炼出各种有价值的工作。。知识解读：数据分析知识解读：数据的描述性统计分析频数分析。对于一组数据，考察不同的数值出现的频数，或者数据落入指定区域内的频数，可以了解数据的分布状况。频数分析的一个基本任务是编制频数分布表。在SPSS中，频数分布表主要包括有频数、百分比、有效百分比、累计百分比等参数。集中趋势分析。集中趋势是指一组数据向某一中心值靠拢的倾向。反映数据的集中趋势的指标主要有平均值、众数和中位数三种离散趋势分析。离散趋势是指数据分布偏离其分布中心的程度。反映离散趋势的常用指标有全距、平均差和标准差。工作子任务1：单选题的描述统计分析（1）单选题的频数、频率分析A3请问您周一至周五出行时，最常使用的交通工具是？（单选）内容选项公交车1出租车2地铁3自行车4私家车5单位班车6摩托车7火车8飞机9长途巴士10其它(请注明: