《市场调查》课件——问题答案设计.pptxVIP

问卷设计—答案设计;答案的设计;封闭式答案的设计(2)---形式;封闭式答案的设计(1)--原则;补充：态度测量;常用的评比尺度

李克特量表

语义差异量表

斯特普尔量表

连续评分量表

;你对这款轿车是否感到满意？

非常满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥1

比较满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥2

一般‥‥‥‥‥‥‥‥‥3

不太满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥4

不满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥5

;请你按某品牌汽车给你的印象，在下列最能反映你看法的数字上面画圈

耗油1234567省油

昂贵1234567便宜

气派1234567小气

维修容易1234567维修难

乘坐舒适1234567不舒适

;金歌面包商店:

-5-4-3-2-1布局出色+1+2+3+4+5

-5-4-3-2-1服务热情+1+2+3+4+5

-5-4-3-2-1有吸引