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班组长素质与管理能力提升

【课程收获】：

1.清楚班组长的角色，提升对管理的认知，提高班组长素养，

2.了解班组长每日工作的要点，提升班组长的各项组织能力；

3.掌握现场问题的发现、分析与解决的方法，做好现场改善；

4.掌握人际沟通协作的有效方法，提升团队紧密合作的能力；

5.了解班组长的内容、方法与技巧，有效协助上级；

6.了解情绪与管控的方法，正确的疏导情绪与面对；

7.掌握班组建设方法，发挥班组成员的潜能，提高员工士气；

8.提高班组执行力，高效达成各项工作，提高现场管理能力。

【课程对象】：

✓班组长、储备等以上级别管理人员。

【培训特色】：

1.培训方式：理论+实战（分组讨论、小组竞赛、案例分析、情景模拟等）

【培训时数】：

3天

【课程大纲】

第一讲、角色认知：从技术管理

一、班组长三“忙”的困扰

二、管理的基本定义与内涵

三、班组长五项权利的认知

四、班组长的六项使命