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2026年医疗健康行业用户满意度合同协议

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于：

1.甲方从事医疗健康行业，为提高服务质量，提升用户满意度。

2.乙方具备专业评估能力，愿意为甲方提供用户满意度评估服务。

双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同目的

本合同旨在明确双方在2026年内就医疗健康行业用户满意度评估工作的权利、义务和责任，以确保甲方服务质量提升，增强用户满意度。

第二条评估内容

1.用户对医疗服务的满意度调查。

2.用户对医疗机构的整体评价。

3.用户对医疗产品的使用体验反馈。

4.用户对医疗健康行业的服务需求和建议。

第三条评估方法

1.乙方将采用问卷调查、电话访谈、在线调查等方式进行用户满意度评估。

2.乙方将根据甲方提供的用户信息，制定合理的抽样方案。

3.乙方将确保评估过程公正、客观、真实。

第四条评估时间

1.评估工作自2026年1月1日开始，至2026年12月31日结束。

2.乙方应于每月15日前向甲方提交上一个月的用户满意度评估报告。

第五条报告内容

1.用户满意度调查结果分析。

2.用户对医疗服务的评价及改进建议。

3.用户对医疗机构的整体评价及改