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六西格玛物流管理试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.六西格玛管理的核心目标是（）

A.降低物流成本B.提高配送效率C.减少过程变异，提升质量水平D.扩大市场份额

2.在DMAIC改进流程中，“定义阶段”的主要任务是（）

A.分析数据找出根本原因B.验证改进措施有效性C.明确项目范围和客户需求D.设计新的流程方案

3.下列工具中，属于六西格玛“测量阶段”的是（）

A.头脑风暴法B.过程能力分析C.实验设计D.因果图

4.物流管理中，“安全库存”的主要作用是（）

A.降低库存持有成本B.应对需求波动和供应不确定性C.提高库存周转率D.简化库存管理流程

5.在六西格玛项目中，“CTQ”（关键质量特性）是指（）

A.过程的关键输出变量B.客户最关心的质量需求C.过程的关键输入变量D.团队的核心成员

6.下列关于“过程能力指数CP”的说法，正确的是（）

A.CP值越大，过程能力越低B.CP=1表示过程能力满足规格要求C.CP仅考虑数据分布中心与规格中心的