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中级工收银员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.银行卡支付

B.现金支付

C.微信支付

D.支付宝支付

2.收银机在开机时出现故障，首先应该检查的是（）。

A.软件系统

B.电源连接

C.打印机

D.扫描枪

3.顾客使用信用卡支付时，收银员应核对（）。

A.信用卡有效期

B.顾客身份证号码

C.商品价格

D.店铺名称

4.当商品扫描显示价格与标签不符时，收银员应（）。

A.按扫描价格收款

B.按标签价格收款

C.请主管核实处理

D.让顾客自行决定

5.收银员在下班前，需要进行的工作是（）。

A.整理收银台

B.打扫店铺卫生

C.与供应商联系

D.参加员工会议

6.以下哪种情况不属于收银差错？（）

A.收款金额错误

B.找零金额错误

C.商品数量错误

D.顾客投诉

7.收银机的扫描枪无法正常扫描商品，可能的原因是（）。

A.扫描枪没电

B.商品标签损坏

C.收银机系统故障

D.以上都是

8.顾客购买商品后要求退货，收银员应首先（）。

A.查看退货政策

B.直接退款

C.请示主管

D.让顾客填写退货单

9.收银员在收款时，收到一张疑似假钞，应该（）。

A.直接没收

B.退还顾客

C.请银行鉴