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高级升资深培训考试测试卷及答案

你的姓名[填空题]*

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你所在门店[填空题]*

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1.下面属于门店带训人需要起到的角色作用有

A．镜子(正确答案)

B.灯光

C.指南针(正确答案)

D.催化剂(正确答案)

答案解析：无

2.下面关于培训内容技巧说法正确的有

A.服务类，先分解重演练；(正确答案)

B.技能类，先实践后理解

C.话术类，先记忆后训练；(正确答案)

D.技能类，先理解后实践；(正确答案)

答案解析：无

3.下面关于带训时说法正