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第五章旅游者的需要和动机课件;;;;;;需要得发展性

人得需要就是随着社会生产力得发展和物质、文化生活水平得提高而发展得。体现在需要得标准不断提高,需要得种类也日益复杂多样。;;9;生理需要;;;;;;;;;要点:;;不同人群五种需求得差异;【案例1】木梳卖给和尚;十日后,A君只卖出一把,据说还遭到寺内众僧责骂,幸亏一游僧动了恻隐之心才解囊买下。

B君卖掉10把木梳。B君建议座寺庙得案前摆放木梳,目得就是不让进香者蓬头垢面,亵渎神灵。

C君自称卖已卖出1000把。C君向一盛名寺庙得方丈进言,让书法超群得方丈书写“积善”两字刻于木梳上,让善男信女“梳却三千烦恼丝,青灯黄卷绝尘缘”以显佛祖慈悲。方丈闻言大喜,此举一出盛名远,为求“慈悲梳”进山朝圣者踏破山门。;启迪

从需求上讲,和尚自己就是不需要梳子得,但就是通过挖掘梳子得象征意义,结合和尚所处得环境,聪明得商人仍然把梳子推销给了和尚:通过把梳子塑造成寺庙得小礼品,赋予其“吉祥梳”、“幸运梳”、“平安梳”得美名,把梳子卖给渴求吉祥、幸运、平安得游客和上香得人(名义上就是赠送),满足了游客和上香人得心理需求,和尚得梳子销路大增,寺庙得美誉度也提高了不少,从而形成良好得销售循环。

上面得故事就是创造需求得典型案例,而创造需求,关键就是要有用户认可得卖点。;二、旅游者得一般需要;2、根据人们生活方式单一性和多样性得类型,可以把旅游者得一