《旅游企业人力资源管理》_项目八.ppt

任务四劳动争议的协商与调解劳动争议是企业劳动关系管理中无法回避的问题，劳动争议制度也是我国劳动立法中的重要组成部分。近年来，随着劳动关系的复杂化和劳动者维权意识的增强，劳动争议案件数量逐年增加。因此，当企业与劳动者之间发生劳动争议，企业应如何着手处理，我国处理劳动争议的机构、程序等方面具体有哪些规定，对企业的劳动关系管理者来说都是必须了解和掌握的基本内容。一、劳动争议的概述（一）劳动争议的概念劳动争议又称劳动纠纷，指用人单位和劳动者之间因劳动权利和劳动义务所发生的纠纷。下一页返回任务四劳动争议的协商与调解主要法规有《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》（１９９３年７月６日国