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武汉网约车考题题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.武汉市网约车运营管理办法规定，网约车驾驶员应当取得相应的从业资格证件。

2.网约车是指以信息平台为依托，提供预约出租服务的车辆。

3.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守国家法律法规，维护乘客合法权益。

4.网约车车辆应当符合国家和地方的安全技术标准。

5.乘客在乘坐网约车时，应当遵守乘车规则，不得干扰驾驶员正常驾驶。

6.网约车平台应当建立健全驾驶员管理制度，确保服务质量。

7.网约车驾驶员在接到乘客服务请求时，应当及时响应并在规定时间内到达乘客指定地点。

8.网约车驾驶员在服务过程中应当使用文明用语，不得与乘客发生争执。

9.网约车平台应当对驾驶员进行定期的安全教育和培训。

10.网约车驾驶员在服务结束后，应当及时向平台反馈服务情况。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.网约车可以载客经营，但不得收取任何费用。（×）

2.网约车驾驶员在服务过程中可以吸烟。（×）

3.网约车车辆应当安装GPS定位装置。（√）

4.乘客在乘坐网约车时，可以随意携带宠物。（×）

5.网约车平台应当对驾驶员进行背景审查。（√）

6.网约车驾驶员在服务过程中可以播放音乐，但音量不得过大。（√）

7.网约车驾驶员在服务过程中可以拒载乘客。（×）

8.网约车平台应当对驾驶员的服务质量进行监督。（√）

9.