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跨文化沟通与冲突管理实训试卷

考试时长：120分钟满分：100分

跨文化沟通与冲突管理实训试卷

考核对象：跨文化管理专业学生、国际商务从业者

题型分值分布：

-判断题（10题，每题2分）总分20分

-单选题（10题，每题2分）总分20分

-多选题（10题，每题2分）总分20分

-案例分析（3题，每题6分）总分18分

-论述题（2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.跨文化沟通的核心在于语言能力的掌握，而非文化差异的识别与适应。

2.高语境文化中，非语言线索比语言信息更具有决定性意义。

3.冲突管理的最佳策略是避免冲突，以维持和谐的人际关系。

4.文化维度理论（Hofstede）可以完全解释所有跨文化冲突的根源。

5.权力距离高的文化中，员工更倾向于直接向上级表达不满。

6.集体主义文化强调个人利益优先于团队目标。

7.跨文化谈判中，时间观念强的文化通常更倾向于按计划推进，不轻易改变。

8.文化适应的最低阶段是“初步接触”，此时个体仅对文化差异产生好奇。

9.冲突管理中的“合作”策略适用于所有跨文化情境。

10.微笑在所有文化中均表示友好，无其他隐含意义。

二、单选题（每题2分，共2