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城市轨道交通车场调度员岗位应急处置操作规程

文件名称：城市轨道交通车场调度员岗位应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于城市轨道交通车场调度员岗位在运营过程中发生的各类突发事件和异常情况的应急处置。其目的是规范车场调度员的应急处置行为，确保运营安全和乘客生命财产安全，提高应急处置效率。规程内容涵盖应急响应、现场处置、信息报告、后续处理等方面。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：调度员在执行应急处置操作前，应穿戴符合规定的防护服、安全帽、防护手套、防护眼镜等劳动防护用品，确保自身安全。

2.设备检查：调度员需对通信设备、调度终端、显示屏等设备进行检查，确保设备正常运行，信息传输畅通。

3.环境要求：操作现场应保持整洁，无障碍物，光线充足，通风良好。遇有紧急情况时，应迅速撤离非必要人员，确保现场安全。

4.人员准备：调度员应熟悉应急处置预案，了解车场各岗位职责，确保在应急情况下能够迅速、准确地执行指令。

5.信息准备：调度员应提前了解车场各线路、设备、车辆等基本信息，包括车辆编组、运行时间、故障车辆位置等。

6.应急物资准备：调度员需检查应急物资储备情况，确保在应急情况下能够及时提供救援和恢复运营所需