曲靖市政府便民服务中心数字化政务服务优化研究.docxVIP

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摘要

党的二十大报告强调，需着力推动依法行政进程，提升行政效率，激励行政创新举措，从而加强公众对政府的信赖度。当前的中国，在坚持以经济建设为核心的同时，更加突出了高质量发展的重要性，致力于实现中国式现代化。对于政府而言，优质的政务服务是政务服务供给侧改革的关键基石；而对于公众来说，满意度直接反映了他们对政府工作的认可程度。本研究选取曲靖市政府便民服务中心作为案例，深入探究其数字化政务服务的改进策略。通过文献综述与实地考察，本研究剖析了曲靖市政府便民服务中心在数字化政务服务方面的现状、面临的问题及成因，并据此提出了具体的优化措施。研究结果显示，曲靖市政府便民服务中心在基础设施