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2025年保险业务流程规范与操作手册

第2章

保险业务流程概述

1.1保险业务基本概念

保险业务是指保险公司通过收取保费，向投保人提供风险保障的经济活动。根据《保险法》规定，保险业务包括人寿保险、健康保险、财产保险、责任保险、信用保险等主要类型，其中人寿保险和健康保险属于保障型保险，财产保险和责任保险则属于风险型保险。保险业务的核心要素包括保险人、投保人、被保险人、受益人和保险标的。保险人是指依法设立的保险公司，负责承保和理赔；投保人是指与保险人签订保险合同，并支付保费的人；被保险人是指在保险合同中享有保险利益的人；受益人是指在保险事故发生后，有权领取保险金的人；保险标的则是保