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物流服务保证承诺函（3篇）

物流服务保证承诺函第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书中的物流服务指本承诺涉及的特定服务项目及流程。

1.2服务期限指本承诺书约定的物流服务提供时间区间。

1.3服务质量标准指本承诺涉及的特定技术参数及服务规范。

1.4客户满意度指本承诺书约定的客户评价标准。

1.5物流服务协议指承诺人与客户签订的物流服务合同。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺作为物流服务提供方，全面履行本承诺书约定的服务义务。

2.1.2承诺人授权的下属机构及工作人员均需遵守本承诺书约定。

2.2实施对象

2.2.1承诺人承诺向客户提供的物流服务包括但不限于仓储、运输、配送等环节。

2.2.2客户范围指本承诺书约定的服务接收主体。

2.3实施标准

2.3.1物流服务实施需符合本承诺书约定的各项质量标准及行业规范。

2.3.2承诺人承诺严格遵守相关法律法规及行业标准。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人承诺设立专项基金用于保障物流服务质量及应急处理。

3.1.2承诺人保证资金投入不低于物流服务总额的__________%。

3.2人员保障

3.2.1承诺人承诺配备专业的物流服