建设控制与管理概论.pdfVIP

监理工程师

建设工程目标控制(水利工程)

冲刺串讲班

《建设控制》

建设控制

第一章建设控制概述

第一节基本概念

【考点1】质量定义

质量的定义:客体的一组固有特性满足要求的程度｡

客体是指可感知或可想象到的任何事物｡

质量具有时效性(不断调整)和相对性(同一产品不同要求)｡

【考点2】质量控制

是的一部分,致力于满足质量要求｡

质量控制的目标:是满足质量要求｡以达到如下效果:

①所确定的质量要求满足顾客及相关方的要求;

②产品或服务能达到期望;

③在质量控制过程中不断采取新的方法和措施,使产品或服务质量不断提升､改进｡

【考点3】质量保证体系

质量保证是的一部分,致力于质量要求会得到满足的信任｡

根据目的不同分为外部(向用户或其他方)和(向管理者)质量保证｡

质量保证是管理,外部质量保证是其目的｡

【考点4】

的定义是:关于质量的管理｡

包括:制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划､质量保证､质量控制和质量改进,实现这些质量