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服装企业售后承诺书

甲方（承诺方）：[企业全称]

统一社会信用代码：[代码]

法定代表人：[姓名]

联系电话：[电话]

联系地址：[地址]

乙方（客户/消费者）：[姓名/单位名称]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于乙方已购买或即将购买甲方生产/销售的服装产品，为保障乙方的合法权益，明确甲方的售后服务责任，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方服装产品的售后服务事宜达成如下承诺：

第一条产品质量标准承诺

1.1面料与辅料：甲方承诺所售服装采用的面料及辅料符合国家相关质量标准，无异味、无霉变。面料色牢度、缩水率、起毛起球等指标经检测均达到或优于国家标准。

1.2做工与工艺：服装缝制工艺精湛，线迹整齐均匀，无断线、跳线、浮线、漏针等缺陷。领口、袖口、下摆等关键部位处理平整，无明显瑕疵。

1.3规格与标注：产品吊牌、水洗标标注的材质成分、尺码、洗涤方式等信息真实、准确、清晰，与实物相符。

第二条尺码与版型承诺

2.1甲方承诺在产品详情页及销售页面提供详细的尺码表（包含衣长、胸围、肩宽、袖长等数据）。

2.2由于服装面料特性及测量误差，实际产品尺寸与尺码表存在±1-2cm的误差属于正常范围，不影响穿着效果。

2.3若因甲方版型设计问题导致尺码严重不符（如实际胸围比标注小10cm以上），甲方承担由此产生的退换货运费。

第三条退