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物业公司招商部值班规定

一、值班客户经理须在8:40前上班，在早会开始前20分钟内完成或检查以下各项工作，并在值班时间内保持。

（一）大厅

1.打开空调，调节好温度。（一般情况下，春秋季保持26℃左右，夏季保持24℃左右，冬季保持28℃左右）

2.打开所有照明灯。（根据天气而定）

3.检查地面、墙面的清洁卫生，若有灰尘或污迹，立即通知保洁处理干净。

4.桌椅、沙发的清洁及归位。

5.烟灰缸的清理。

6.饮水机的清洁，水桶的整齐摆放、无杂物，随时检查机上的水桶内是否有水。

7.领取纸杯，随时补充新的纸杯。

8.模型的清洁、矫正。

9.清洁和矫正墙上悬挂的一切物品。

10.随时维持窗帘统一均匀的位置，检查窗帘是否需要清洁，如果需要，向主管报告。

11.安全帽的清洁、整齐，随时保持此状态。

12.地毯的端正，并随时保持地毯的端正。

13.电话机的清洁、端正。

14.准备当天所需的足够的资料，并随时保持摆放有序。

15.报架的资料的摆放要归类，报名、刊名面向大厅。

16.播放招商大厅音乐并控制好音量，招商大厅严禁播放摇滚音乐违者绩效减发100元。

17.早会时负责做好会议记录。

18.负责接待来访客户，包括新客户和老客户。

（二）后厅部分

1.桌椅、地面、柜子的清洁，有序。

2.桌面上的资料、办公用品按照相关规定摆放整齐，清除不该摆放的东西。