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2026河南平顶山发展投资控股集团校园招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、饭店厨师需接收服务员下达的订单，以往服务员以口头方式告知厨师应制作何种菜品时，容易引发冲突。为避免此类冲突，许多饭店将服务员向厨师传达订单的方式由口头改为书面形式。在此情境中采用的冲突管理策略是（）。

A.合理配置资源

B.改变奖励系统

C.改进程序和规则

D.改进沟通方式

【答案】：D

【解析】原本服务员口头向厨师传达订单易出现冲突，现在将订单形式改为书面形式，这是改变了信息传递的方式。沟通方式包括口头沟通、书面沟通等多种形式，从口头要求改为书面订单，属于对沟通方式的改进，以此来避免冲突。而合理配置资源强调的是对各种资源如人力、物力等进行优化分配；改变奖励系统是对激励机制的调整；改进程序和规则侧重于对工作流程、规范等方面的完善，都与将口头传达改为书面传达这种沟通方式的改变无关。所以这里采用的冲突管理策略是改进沟通方式。

2、甲公司放置于办公楼顶用于宣传自身公司的广告牌，在风中突然倒塌、掉落，致使两辆车受损，那么此责任应由（）。

A.广告牌安装者承担

B.甲公司承担

C.甲公司负责维修的工作人员承担

D.车主自负，公司适当赔偿

【答案】：B

【解析】本题可依据《中华人民共和国民法典》中关于建筑物等脱落、坠落致害责任的相关规定来判断。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定，