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2026年消费者权益保护专干考试题库及答案

一、单项选择题

1.我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，下列选项中体现这一权利的是（）

A.消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地等信息

B.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品

C.消费者有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件

D.消费者有权对商品和服务进行监督

答案：B。自主选择权强调消费者能够自主决定是否购买商品或接受服务，B选项体现了这一点；A选项体现的是知情权；C选项体现的是公平交易权；D选项体现的是监督权。

2.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，这是消费者的（）

A.安全保障权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

答案：A。安全保障权就是保障消费者在消费过程中人身和财产安全不受损害的权利，符合题干描述。

3.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（）

A.可以拒绝提供

B.必须提供

C.视情况提供

D.有正当理由可以不提供

答案：B。根据规定，消费者索要购货凭证或服务单据时，经营者必须提供。

4.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营