医疗机构医院品牌建设管理规范（国卫办医函〔2025〕154号，附解读）.docxVIP

医疗机构医院品牌建设管理规范

（国卫办医函〔2025〕154号，附解读）

第一章总则

一、制定目的与依据

为深入贯彻落实健康中国建设总体部署，规范医疗机构品牌建设全流程管理，强化品牌意识、塑造品牌形象、提升品牌价值，坚守医疗机构公益性定位，推动医疗服务高质量发展，增强人民群众就医获得感、信任感与满意度，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》《医疗机构管理条例》等法律法规和政策文件，结合新时代医疗机构品牌建设新形势、新任务、新要求，制定本规范。

医院品牌是医疗机构核心竞争力的集中体现，是医疗质量、服务水平、医德医风、文化底蕴的综合呈现，更是维系医患信任、凝聚发展合力、彰显行业担当的重要载体。近年来，随着医疗卫生事业快速发展，各级各类医疗机构品牌建设意识逐步提升，在品牌塑造、宣传推广等方面开展了诸多实践，取得了一定成效。但同时，部分医疗机构存在品牌定位模糊、建设缺乏规划、宣传行为不规范、品牌维护不到位、重表面包装轻内涵建设等问题，甚至出现违规宣传、虚假造势、恶性竞争等现象，既损害了患者合法权益，也扰乱了医疗行业正常秩序。本规范立足问题导向、目标导向、结果导向，明确品牌建设总体要求、核心内容、实施路径、监督管理等要求，推动医疗机构品牌建设规范化、科学化、长效化，让品牌建设真正赋能医疗服务提质、行业形象提升，助力构建和谐有序的医疗