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《公共关系学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.公共关系的核心要素是（）

A.组织、传播、公众

B.信息、媒介、受众

C.目标、策略、效果

D.管理、沟通、形象

2.提出“公众必须被告知”原则的公共关系先驱是（）

A.艾维·李

B.爱德华·伯纳斯

C.巴纳姆

D.斯科特·卡特利普

3.按公众与组织的关系状态划分，潜在公众是指（）

A.已与组织发生直接联系的公众

B.尚未意识到问题但可能受影响的公众

C.已采取行动支持或反对组织的公众

D.对组织漠不关心的公众

4.公共关系传播的“双向对称模式”强调（）

A.组织单向传递信息

B.公众被动接受信息

C.组织与公众的平等互动

D.以组织利益为中心

5.CIS战略中，理念识别（MI）的核心是（）

A.视觉符号设计

B.组织价值观与精神

C.行为规范制定

D.产品包装形象

6.危机公关处理的“黄金4小时”原则要求（）