保险业务承保与理赔规范（标准版）.docx

保险业务承保与理赔规范（标准版）

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于保险公司及其分支机构在承保与理赔过程中，依据《中华人民共和国保险法》《保险公估人管理暂行办法》《保险代理人管理暂行办法》等相关法律法规及行业标准开展的保险业务活动。本规范适用于各类财产保险、责任保险、健康保险、意外伤害保险、信用保险等保险业务的承保与理赔工作。

本规范适用于保险公司在承保过程中对风险进行评估、确定承保条件、签订保险合同，并在理赔过程中对保险金进行支付的全过程管理。本规范适用于保险公司在承保与理赔过程中，依据保险合同约定，对保险事故进行评估、调查、定责、理赔、支付等操作。本规范适用于保险公司