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全心全意服务提升承诺函7篇范文

全心全意服务提升承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

在本承诺书中，以下术语具有特定含义：

（1）__________指本承诺涉及的特定技术参数；

（2）__________指承诺人为履行本承诺而投入的专项资源；

（3）__________指承诺方与接受方之间就服务提升达成的具体协议；

（4）__________指因承诺方未履行本承诺而导致的直接经济损失。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺方为__________，具备履行本承诺的合法资质和能力，将严格按照本承诺约定提供服务提升方案。

2.2实施对象

本承诺的实施对象为__________，包括但不限于其运营的__________及相关附属设施。

2.3实施标准

承诺方将依据__________及相关行业标准，结合实施对象的实际需求，制定服务提升方案，并保证实施效果达到以下标准：

（1）__________指标提升不低于__________%；

（2）__________问题解决率不低于__________%；

（3）__________满意度达到__________分以上。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方将设立专项基金，用于服务提升项目的研发、实施及维护