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ZG银行云南省分行个人金融客户识别和选择现状及对策研究.pdf

ZG银行云南省分行个人金融客户识别和选择现状及对策研究.pdf

    摘要

    摘要

    本研究聚焦ZG银行云南省分行，深入剖析其个人金融客户识别与选择的现

    状。通过对实际业务数据的收集整理、实地调研以及与内部员工访谈，揭示当

    前该行在客户识别方面，依托大数据技术初步搭建了客户信息收集平台，能整

    合基本属性、交易记录等多源数据，但存在数据质量参差不齐、更新滞后等问

    题，影响精准画像绘制；在客户选择策略上，以资产规模、业务活跃度为主要

    分层标准，针对高净值客户提供专属服务，却在潜力客户挖掘、细分市场定

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