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2026年网格员-笔试考试历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、关于网格员在巡查中发现居民楼外墙存在脱落隐患，应如何处理？A.自行联系维修公司解决B.拍照记录后立即上报社区B.先通知物业协商处理C.要求居民自行整改

A.自行联系维修公司解决

B.拍照记录后立即上报社区

C.先通知物业协商处理

D.要求居民自行整改

2、某社区网格员在巡查中发现一居民楼存在电动车违规充电现象，应首先采取的正确措施是（）

A.立即断电并开具罚单

B.记录情况并上报社区书记

C.通知消防部门现场处置

D.自行联系物业整改

3、网格员日常巡查中发现的重点人员信息应存储在哪个平台？

A.个人工作日志

B.公安系统数据库

C.社区办公系统

D.微信工作群

4、网格员每月走访重点人群的最低频率要求是（）

A.每2周1次

B.每月1次

C.每季度1次

D.根据情况灵活调整

5、网格员处理居民投诉的法定时限是（）

A.24小时内受理

B.3个工作日内办结

C.5个工作日告知结果

D.7天办结

6、网格员信息采集中需特别注意的隐私保护要求不包括（）

A.加密存储敏感数据

B.禁止在公共场合讨论个人信息

C.定期销毁临时采集信息

D.上传前统一脱敏

7、网格员考核中居民满意度占比通常为（）

A.20%