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邮政培训考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件B.单件重量不超过五千克的印刷品

C.单件重量不超过十千克的包裹D.快递业务

答案：D

2.以下哪种不属于邮政寄递渠道安全“三项制度”（）

A.收寄验视B.实名收寄C.过机安检D.收件通知

答案：D

3.国内挂号信函的最大重量限度是（）

A.1千克B.2千克C.3千克D.4千克

答案：B

4.邮政服务质量监督的主要方式不包括（）

A.客户满意度调查B.神秘顾客调查

C.内部检查D.市场占有率调查

答案：D

5.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务B.贷款业务C.汇兑业务D.保险理赔

答案：D

6.国内特快专递邮件的查询有效期为（）

A.自交寄之日起1年内B.自交寄之日起2年内

C.自交寄之日起3个月内D.自交寄之日起6个月内

答案：A

7.邮政编码的前两位代表（）

A.省（自治区、直辖市）B.邮区

C.县（市）邮电局D.投递局（区）

答案：A

8.下列哪种邮件不能办理撤回（）

A.挂号信B.特快专递邮件C.包裹D.已投递给收件人的邮件

答案：