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2025年保险业务操作规范手册

第1章业务操作基础规范

1.1保险业务基本概念与分类

保险业务是指保险公司通过收取保费，向投保人提供风险保障的经济活动。根据保险标的和保障性质的不同，保险业务可分为人身保险、财产保险、责任保险、信用保险、保证保险、再保险等类型。其中，人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等，财产保险包括财产损失险、责任险、信用保险等。保险业务的核心特征是风险转移与保障功能。根据《保险法》规定，保险合同是投保人与保险人之间建立的法律关系，其内容应包括保险标的、保险金额、保险期间、保险责任、免责条款等要素。

保险业务的分类依据主要有保险类型、保障对象、保障方式、保险