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物业指挥中心管理规程.docx

物业指挥中心管理规程.docx

    物业指挥中心管理规程

    第一章总则

    1.1目的

    为统一××物业指挥中心（以下简称“中心”）运行标准，确保7×24小时高效、安全、合规地响应业主、政府、合作方及内部管理需求，特制定本规程。

    1.2适用范围

    适用于中心所有岗位、外包驻场团队、临时支援人员及接入中心数据链路的第三方系统运维单位。

    1.3法规依据

    《中华人民共和国安全生产法》《消防法》《个人信息保护法》《保安服务管理条例》《物业管理条例》《××市电梯安全管理办法》《××区突发事件总体应急预案》及××集团《信息安全红线条例》。

    1.4管理原则

    a.指挥唯一：事件现场只接受一个声音调度；

    b.

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