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2025年残疾人服务机构服务与管理指南

第1章服务体系建设与发展规划

1.1服务目标与定位

本指南旨在构建以残疾人需求为导向、以服务体系建设为核心、以可持续发展为目标的残疾人服务机构服务与管理体系。服务目标应围绕“精准服务、高效管理、安全规范、融合发展”四大原则展开，确保服务覆盖全面、资源合理配置、质量持续提升。

根据国家《残疾人保障法》及《残疾人服务条例》要求，明确服务对象为残疾人及其家庭，服务内容涵盖康复、教育、就业、生活支持等多领域。服务定位应结合区域发展需求与残疾人实际需求，推动服务资源向基层倾斜，提升服务可及性与覆盖范围。通过建立服务网络与协作机制，实现跨部门、跨机构