基于DEA-博弈论模型的铁路电子车票实名制查验评价分析.pdfVIP

第30卷第3期运筹与管理Vol.30,No.8

202：年3月OPERATIONSRESEARCHANDMANAGEMENTSCIENCEMas.202：

基于DEA-博弈论模型的铁路电子车票实名制查验评价分析

姚佼：，唐庆云：，陈学敏2郭晓峰5,熊杨辉4

(•上海理工大学管理学院，上海200075；2•上海铁路监督管理局，上海24071；3•中国国家铁路集团有限公司，北京1444；

4•中国铁路南昌局集团有限公司，江西南昌33402)

摘要：将基于数据包络分析(DEA)模型和纳什讨价还价博弈论结合，作为一种合作博弈方法，对铁路电子车票实

名制的查验进行了综合评价，为准确评估铁路电子车票实名制查验的效率，加强铁路客运服务水平提供决策判断。

本文以20个不同等级的铁路车站为研究对象，分人工和机器两大类，选取身份证购票比例、通勤员工购票比例、临

时身份证购票比例，以及人工查验旅客数/小时/通道、机器