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博物馆参观服务指南

第1章服务预约与入场流程

1.1预约方式与时间安排

本馆实行预约制参观，参观者需通过官方网站、官方App或电话预约，以确保参观秩序和资源合理分配。预约时间分为每日早、中、晚三时段，早预约（8:00-10:00）优先保障晚间开放时段，中预约（10:00-12:00）用于日常参观，晚预约（14:00-16:00）用于周末及节假日高峰时段。

早预约需在每日8:00前完成，中预约在10:00前完成，晚预约在14:00前完成。每日预约人数上限为1000人，超出人数将按比例分流，确保公平有序。

为保障参观体验，建议提前1天预约，避免高峰期拥挤。预约成功后，系统将发送预约确认短信及二维码，参观者需在预约时间前15分钟到场签到。本馆实行“一人一票”制，每名参观者需单独预约，不可重复预约。

预约成功后，参观者需在预约时段内入场，逾期未到场将视为放弃参观资格。

1.2入场须知与证件要求

参观者需携带有效身份证件（如居民身份证、护照等）入场，证件信息将用于核验身份及记录参观记录。本馆实行实名制参观，参观者需在入场时出示身份证件，并配合工作人员核验信息。

证件需为本人有效证件，过期或损坏证件将无法入场。本馆对证件信息实行严格管理，参观者需在入场时配合工作人员进行信息核对。

本馆设有“人脸识别”系统，参观者需在入场时配合人脸识别，以确保参观