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邮政营业考试题型及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下不属于邮政营业基本业务的是（）

A.函件业务B.包裹业务C.快递业务D.贷款业务

2.国内挂号信函的最小尺寸限度为（）

A.长16.5厘米，宽10.2厘米B.长17厘米，宽10.5厘米

C.长16厘米，宽10厘米D.长15.5厘米，宽9.5厘米

3.邮政营业窗口收寄的包裹，一般应在（）小时内处理完毕。

A.2B.4C.6D.8

4.邮政编码的前两位代表（）

A.省（自治区、直辖市）B.邮区

C.县（市）邮电局D.投递局（区）

5.以下哪种邮件不可以办理撤回（）

A.挂号信B.特快专递C.包裹D.平信

6.邮政营业信息系统中，客户信息录入不包括（）

A.姓名B.身份证号C.银行卡号D.联系电话

7.国内特快专递邮件的查询有效期为自交寄之日起（）

A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月

8.国际邮件按传递时限可分为（）

A.航空邮件、水陆路邮件B.平常邮件、给据邮件

C.特快专递邮件、普通邮件D.保价邮件、非保价邮件

9.邮政营业人员与客户交流时，语言要（）

A