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支付收款外包服务合作制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关行业规范，结合企业内部风险管理要求及支付收款业务实际，旨在规范外包服务合作流程，防控交易风险，提升运营效率，确保合规经营。同时，响应集团母公司关于“加强供应链管理、防范业务外包风险”的指导意见，通过制度化建设实现业务流程标准化、风险管控体系化。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工涉及支付收款外包服务的合作行为，覆盖以下场景：

（一）第三方机构提供的资金结算代理、票据管理、账户托管等业务外包；

（二）涉及外包服务商参与客户资金收款、对公支付、信用证管理等核心收款环节的服务合作；

（三）临时性支付收款服务外包（如特定项目、突发事件响应）的管控要求。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）XX专项管理：指围绕支付收款外包服务的全生命周期，包括需求评估、供应商选择、合同管控、过程监督、风险处置等闭环管理活动。

（二）XX风险：指外包合作中因服务商能力不足、操作失误、数据泄露、商业贿赂等原因导致的资金损失、合规处罚或声誉损害等潜在风险。

（三）XX合规：指外包合作行为需同时满足法律法规要求、行业规范标准及企业内部管控规定，确保服务过程透明、权责清晰、风险可控。

第四条支付收款外包服务专项管理遵循以下原则：

（一