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保险业务操作流程规范手册

第1章保险业务基础规范

1.1保险业务基本概念

保险是风险管理的一种重要手段，通过分散风险、转移损失来保障被保险人利益。根据《中华人民共和国保险法》规定，保险是以合同形式约定，由保险人承担保险责任，保险人按照约定支付保险金的经济行为。保险业务通常包括人寿保险、财产保险、健康保险、责任保险、信用保险等种类，其核心是风险转移与保障。

保险业务的主体包括保险公司、保险中介、保险监管机构及被保险人。保险公司是提供保险服务的主体，承担保险责任，而被保险人则是接受保险保障的主体。保险业务的运作基于保险合同，合同是保险关系的法律依据，其内容包括保险人、被保险人、