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2026年医院监控系统维护管理工作计划

为保障医院监控系统持续稳定运行，满足医疗安全、安防合规及纠纷取证需求，结合《网络安全等级保护2.0》《个人信息保护法》《医疗机构网络安全管理办法》及医院实际，制定2026年监控系统维护管理工作计划如下：

一、年度核心工作目标

1.系统整体在线率≥99.95%，全年累计downtime不超过4.38小时；

2.故障响应时间：一般故障≤15分钟，严重故障≤10分钟，故障修复率100%；

3.数据存储符合合规要求：普通公共区域数据留存≥90天，重点管控区域（急诊大厅、ICU走廊、收费窗口、药库门口）数据留存≥180天，医疗纠纷关联数据留存≥3年；

4.