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公交乘务员考试题及答案.doc

公交乘务员考试题及答案.doc

    公交乘务员考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.公交车在正常行驶时，乘务员主要职责不包括（）

    A.观察乘客上下车情况B.协助驾驶员瞭望路况C.售卖车票D.检修车辆

    答案：D

    2.当乘客询问路线，乘务员应（）

    A.让乘客自己看站牌B.大致说个方向C.详细准确告知D.不理会

    答案：C

    3.乘客携带超大行李上车，乘务员应（）

    A.拒绝其上车B.让其随意放置C.引导其妥善放置D.帮忙拿上车就行

    答案：C

    4.遇到乘客突发疾病，乘务员首先应该（）

    A.找医生B.联系家属C.询

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