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同城跑腿服务协议.docx

同城跑腿服务协议

第一条协议主体

甲方（委托方）：________________________

乙方（服务方）：________________________

第二条服务内容

（一）服务范围

乙方为甲方提供同城范围内物品取送、代办事务、文件传递等跑腿服务。

（二）下单流程

甲方通过双方约定的平台或电话向乙方下达任务指令，明确物品名称、取送地址、时限要求及特殊注意事项。

（三）服务费用

基础服务费按距离梯度计算，加急服务额外收取50%费用，大件物品（超20公斤或0.5立方米）加收30%。具体费用标准另见附件价目表。

第三条责任与义务

（一）甲方义务

提供真实有效的取送地址及联系人信息；确保委托物品无违禁品属性（易燃易爆、危化品等）；预付基础服务费用。

（二）乙方义务

在约定时间内完成服务；妥善保管委托物品；对生鲜类物品采取必要保鲜措施；遇特殊情况需30分钟内通知甲方。

第四条保密条款

双方应对服务过程中知悉的对方经营信息、客户资料等保密，保密期持续至协议终止后两年。涉及个人隐私信息（如身份证号、住址）均须作模糊化处理。

第五条服务风险

（一）物品损毁

易碎物品应提前告知并额外包装；因乙方运输不当导致物品破损，按物品票据价值赔偿（上限5000元）。

（二）时限延误

因交通管制等不可抗力延误不承担责任；因乙方操作失误导致超时1小时以上，退还当次服务费50%。