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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、某超市收银员发现系统故障无法打印小票，应首先采取以下哪项措施？

A.直接手动打印小票

B.立即联系技术维修人员

C.继续完成当前交易后处理

D.向店长汇报情况

【参考答案】B

【解析】系统故障直接影响交易凭证生成，手动打印可能无法同步数据。B选项符合《收银操作规范》中“设备异常优先联系技术人员”的要求，A选项导致凭证缺失风险，C选项违反“交易完整性”原则，D选项未解决核心问题。

2、收银台每日营业前需重点检查的防火安全设备不包括？

A.灭火器有效期

B.消防通道标识

C.POS机散热孔堵塞

D.烟雾报警器灵敏度

【参考答案】C

【解析】防火安全核心是灭火器和报警系统（AD），通道标识（B）属于基础安全。散热孔堵塞（C）属于设备维护范畴，非防火直接检查项。

3、客户质疑收银员误收多找20元，正确处理流程是？

A.直接退还现金并道歉

B.查看监控后联系客户经理

C.强制要求客户签署承诺书

D.按系统记录处理

【参考答案】B

【解析】B选项符合《纠纷处理指南》中“保留证据+多级复核”原则。A选项可能引发二次纠纷，C选项侵犯客户权益，D选项忽视人工复核必要性。

4、增值税专用发票开具需满足哪项条件？

A.购方税号与销售