优质护理管理模式在儿童保健科护理管理中的应用及对减少护患纠纷的效果分析.pdfVIP

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优质护理管理模式在儿童保健科护理管理中的应用及对

减少护患纠纷的效果分析

常雯倩钱君（通讯作者）

南京市妇幼保健院儿童保健科，江苏南京210000

摘要：目的：探究优质护理管理模式应用于儿童保健科对于护理质量的影响以及减少护患纠纷的效果。方法：入

选我院2019年4月至2021年6月我院接受医护服务的86例进行研究分析。未采用特殊护理管理方案的定义为

常规组，应用优质护理管理模式进行管理的定义为实验组。基于护理质量、家属满意度与不良事件发生率进行对

比。结果：实验组的护理质量评价结果均显著优于常规组，P＜0.05；实验组患儿家属对于护理服务的满意度评

价以及护理期间的不良反应发生率均优于常规组，P＜0.05。结论：儿童保健科护理质量管理中优质护理管理工

作具备较高应用价值，能够提高儿童保健科综合服务水平，可以有效降低护理期间的矛盾风险，值得推广。

关键词：优质护理管理；儿童保健科；优质护理；护理管理

中图分类号：R47文献标识码：A

儿童阶段属于一个人生长发育的重要阶段，机体