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医患沟通培训--满足特定需求的沟通策略

;满足特定需求的沟通策略

概述

有些情况下需要采取特殊和独特的策略来确保有效沟通。

与老年人相处需要不同的技能；

听力、视力或读写能力有缺陷的人；

残疾患者；

绝症患者；

艾滋病患者；

患有精神健康问题的患者；

来自不同文化背景的患者

以及照顾病人的人员（护理人员）。

?;老年人?

?我们社会中的老年人口数量不断增加，与其他年龄组相比，老年人消耗的处方药和非处方药数量也较多。

总体而言，三分之二的老年人每天至少服用一种药物。因此，这部分日益增长的人群需要我们的患者咨询服务。遗憾的是，衰老过程有时会影响部分老年人的沟通能力。

虽然有些老年患者看起来