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2025年互联网医疗服务规范与患者隐私保护手册

第1章互联网医疗服务规范概述

1.1互联网医疗服务的基本概念与原则

互联网医疗服务是指通过互联网平台提供医疗咨询、诊断、治疗、健康管理等服务的医疗行为。其核心在于利用信息技术手段，实现医疗服务的便捷性、可及性和持续性。互联网医疗服务遵循“以人为本、安全第一、技术赋能、服务优化”的基本原则。其中，“以人为本”强调以患者为中心，保障患者权益；“安全第一”要求严格遵守数据安全和隐私保护规定；“技术赋能”指借助大数据、、区块链等技术提升医疗服务效率；“服务优化”则注重用户体验，提升服务质量和满意度。

根据《互联网医疗健康服务规范》（202