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企业日常运营管理操作流程集

一、部门周例会组织与跟进流程

适用业务场景

部门内部每周固定工作沟通、进度同步、问题协调及下周工作部署，适用于各职能部门（如行政、人事、市场、研发等）的常规运营管理。

分步骤操作说明

会议筹备（每周五17:00前完成）

部门负责人*指定会议记录人，明确会议时间（如每周一9:00-10:00）、地点（会议室/线上会议）及参会人员（部门全员）。

记录人收集各岗位上周工作完成情况、本周工作计划及需协调问题，汇总形成《会议议题清单》。

若有外部嘉宾参与，提前3个工作日发送会议邀请（含议程、参会须知）。

会议召开（每周一固定时间）

会议开始前5分钟，记录人分发《会议议题清单》，参会人员签到。

部门负责人*主持会议，按“上周工作回顾→本周计划→问题讨论→决议事项”顺序推进，保证每人发言不超过5分钟。

记录人实时记录关键决议、负责人及完成时限，对争议问题明确“待跟进事项”并标注优先级。

会议后跟进（24小时内）

记录人整理会议记录，形成《部门周例会纪要》，经部门负责人*审核后，于当日17:00前通过内部通讯工具发送全员。

决议事项责任人根据纪要要求推进工作，记录人在每周五更新《决议事项进度表》，同步至部门负责人*。

对未按时完成的决议，部门负责人*在下次例会重点跟进，分析原因并协调资源。

配套表格

表1：部门周例会纪要模板

会议主题

部门周例会（202X年X月第X周）