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2026年医院优质护理服务工作计划

为持续深化优质护理服务内涵，落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延伸要求，结合医院“三甲”复审常态化管理目标及临床护理实际需求，制定2026年优质护理服务工作计划如下：

一、深化基础护理服务，筑牢优质护理根基

以责任护士包干制为核心，构建“全员参与、全程覆盖、全面落实”的基础护理服务体系，确保基础护理精准化、规范化：

1.完善责任包干机制：实现临床科室责任护士包干制100%全覆盖，严格限定责任护士分管患者数量：内科病房≤8人/责任护士·班，外科病房≤6人/责任护士·班，ICU≤2人/责任护士·班，急诊抢救室≤4人/责任护士·班。责任护士全面负责分管患者的基础护理、病情观察、治疗处置、健康宣教及沟通协调等工作，床头公示责任护士姓名、职称及联系方式，患者对责任护士知晓率≥95%。

2.细化基础护理清单管理：推行“基础护理个性化清单”制度，为每位住院患者制定包含生活护理、病情观察、管道护理、安全护理等内容的专属清单，清单随患者病情动态调整并床头公示。全年基础护理项目落实率100%，每月抽查基础护理质量合格率≥95%，其中卧床患者生活护理落实率100%，口腔护理合格率≥98%，床上擦浴合格率≥96%。

3.强化重点患者护理管控：建立特殊患者专项护理台账，卧床患者压疮发生率≤0.5%，难免压疮申报率100%，压疮护理措施落实率100%