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2026年京东商城风险管理总监面试题及答案

一、情景分析题（共3题，每题15分）

1.情景题（15分）：

京东商城某次监测到部分商家通过虚假促销活动（如“先涨后降”价格操控）吸引流量，但未直接触犯平台规则。作为风险管理总监，你将如何平衡平台监管与商家增长之间的关系？请阐述具体措施及潜在风险。

2.情景题（15分）：

某日系统报警显示，部分用户账户因密码泄露被恶意操作，涉及交易金额巨大。若由你主导应急响应，请说明处理步骤，并设计长期防范方案。

3.情景题（15分）：

京东商城计划在东南亚市场推出跨境业务，但当地存在较高的欺诈风险。作为风险管理负责人，你将如何评估并控制此类风险？

二、数据分析题（共2题，每题20分）

1.数据分析题（20分）：

假设你获得过去一年京东商城的投诉数据（按品类、地区、时间维度划分），要求分析高频投诉的规律，并提出针对性风控策略。

2.数据分析题（20分）：

根据以下假设数据，计算京东商城某类商品的平均欺诈损失率，并设计基于机器学习的风险预警模型框架。

|商品品类|交易笔数|欺诈笔数|损失金额（万元）|

|-|-|-||

|电子产品|10万|500|50|

|家居用品|8万|300|30