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2026年人力资源外包师模拟测试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.某企业将薪酬核算与发放业务外包给第三方服务商，该外包类型属于（）

A.人力资源流程外包（HRO）

B.知识流程外包（KPO）

C.业务流程外包（BPO）

D.劳务派遣

2.根据2025年修订的《人力资源服务管理条例》，人力资源外包服务中涉及员工信息处理的，服务商需在（）个工作日内向属地人社部门备案？

A.5

B.10

C.15

D.20

3.以下哪项不属于人力资源外包服务中服务水平协议（SLA）的核心指标？

A.工资发放准时率

B.员工背景调查通过率

C.社保缴纳准确率

D.客户投诉处理时效

4.某外包服务商为制造企业提供产线工人招聘服务，因未核实候选人犯罪记录导致企业发生安全事故，责任主体应为（）

A.仅外包服务商

B.仅用工企业

C.双方按过错比例分担

D.由工伤保险基金承担

5.数字化人力资源外包平台中，RPA（机器人流程自动化）技术主要应用于（）

A.员工职业发展规划

B.劳动合同智能审核

C.员工满意度分析

D.跨区域社保政策咨询

6.根据《个人信息保护法》，外包服务商处理员工敏感个人信息时，需取得（）

A.用工企业书面同意

B.员工单独书面同意

C.行业协会备案

D.省级网信部门审批

7.外包服务定价模