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2025年IT项目实施与运维管理手册

第1章项目启动与规划

1.1项目目标与范围项目范围定义需涵盖项目涉及的所有模块、功能、数据、接口及外部系统。例如，项目范围应包括用户管理、权限控制、数据存储、API接口、监控系统、日志分析等模块，确保项目边界清晰，避免遗漏关键功能。

项目范围应通过需求文档、WBS（工作分解结构）和RACI（责任分配矩阵）进行详细定义。例如，需求文档应包含功能需求、非功能需求、用户需求及约束条件；WBS应将项目分解为若干任务包，每个任务包明确负责人、交付物和完成时间；RACI矩阵应明确各角色的职责，确保责任到人。项目范围需通过利益相关方评审确认，确保所有相关方