系统应急方案模板.pptxVIP

DATAANALYSIS主讲人：PPT系统应急方案模板

-编制目的适用范围应急组织及职责应急响应流程关键措施培训与演练附则附件安全保障措施目录灾后恢复及重建相关记录与报告预案的保密性

PART1编制目的

编制目的4为提高系统安全运行管理能力，有效预防和处置突发事件，最大程度减少事故损失，保障业务连续性，制定本预案

PART2适用范围

适用范围适用于系统因自然灾害、设备故障、网络攻击、人为操作失误等导致的突发性故障场景，包括但不限于

适用范围7硬件设备损坏或宕机信息安全事件(如病毒攻击、数据泄露)网络通信中断软件系统崩溃或数据丢失

PART3应急组织及职责

应急组织及职责1.应急领导小组副组长：技术总监组长：总经理成员：各部门负责人

应急组织及职责职责决策启动/终止应急响应协调资源调配监督应急处置进度123

应急组织及职责2.技术执行组成员网络、数据库、开发工程师组长运维主管

应急组织及职责职责故障诊断与修复数据备份恢复系统重建与测试

应急组织及职责3.后勤保障组职责应急物资供：应(备用设备、电源等)外部协作单位联络

PART4应急响应流程

应急响应流程1.事件分级一级(重大)核心业务瘫痪，影响范围超过4小时三级(一般)局部故障，2小时内可修复二级(严重)部分功能中断，2-4小时内可恢复

应急响应流程2.处置步骤发现与报告值班人员发现故障后：1